为深入宣贯落实《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,奠定京博石化全年质量文化建设的基础,结合2019年国家315“信用让消费更放心”的活动主题,确立以“诚信守法,全面管理,创新驱动,以质取胜”为2019年质量文化建设主题,现借国际消费者权益保护日之契机,揭开2019年质量文化建设之幕。
文化辐射,体系共建
秉承“质量是生命改善利他做人重”的质量文化理念,遵循全员参与、全过程、全面的质量管理原则,2018年输出质量荣辱观,以质量为本、求真务实、价值导向、顾客驱动为行为准则,确保产品、服务质量,全体员工明确坚持什么、反对什么,倡导什么,并让质量荣辱观走进员工内心,融化在自己的实际行动中,不断践行质量荣辱观。
借势发力,精准谋划
聚焦2019年社会对质量信用的越发关注,借国家2019年“信用让消费更放心”的315活动主题,京博石化精心筹划,从质量诚信体系共建、卓越绩效推进、相关方需求调研、顾客满意度调研、质量异常梳理、合规性审查与法律法规宣贯、文件管理评审、优秀案例系列报道等维度全面筹划全年质量文化建设活动,促质量诚信体系建设。
作出承诺,做出成绩
高层领导率先垂范,首先签下了承诺,随后各版块分别作出承诺,签下质量诚信体系建设倡议书:诚实守信,构建质量信用体系,守法经营,共铸消费和谐环境。承诺不是“作”出来的,而是靠着努力一点一点“做”出来的,公司各板块势必在2019年有目标、有动力地“做”成绩。
质量诚信体系建设不仅是消费者、社会对企业产品、服务质量保证的要求,也是企业对消费者、社会的一个承诺,更是对自己的约束。消费者、社会作为企业的相关方,企业在为相关方创造价值的同时,更要不断与消费者零距离接触,增强消费者消费安全感,创建系统的、公开透明的质量诚信体系,树立良好消费形象,营造和谐消费环境。
京博石化正以志在必得的坚定信心、势在必胜的勇毅笃行、使命必达的实干担当,努力奔跑在推动高质量发展的前进道路上,迈出了转型发展新步伐,开启了全面质量发展加速度。