2018年结合国家质量发展规划及公司质量发展方针、目标，制定了京博石化2018年质量管理主题：“顾客驱动，质量强企，联融升级，品牌4716”，并以3.15国际消费者权益保护日为契机开展了一系列品牌宣传、品牌提升、增强顾客满意度的活动。

在3.15国际消费者权益活动月中，首先确立了质量文化荣辱观：

以崇尚质量为荣，以淡漠质量为耻；
 以系统预防为荣，以消极应付为耻。（质量为本）
以标准作业为荣，以随心所欲为耻；
以数据说话为荣，以弄虚作假为耻。（求真务实）
以结果导向为荣，以借口理由为耻；
以事前管理为荣，以事后推责为耻。（价值导向）
以主动服务为荣，以推诿扯皮为耻；
以顾客满意为荣，以顾客抱怨为耻。（顾客至上）

质量荣辱观是我们做好质量工作的行为准则，即兴企之道。为保证产品、服务质量，全体员工必须要明确坚持什么、反对什么、倡导什么，并将质量荣辱观走进内心，融化在实际行动中。

围绕质量文化建设主线广泛开展消费维权宣传（书法、漫画、海报）、消费者权益维护自查自纠、消费维权专题报道、顾客零距离等活动，通过全员参与，提升全员质量文化意识。

为真正与顾客做到零距离，达成顾客与“我”一家亲的氛围，京博石化电子商务经营部开展了“质量问题面对面”、“质量诚信践行”、“女神认真说”等提升顾客满意度的活动。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。每年的315活动虽不尽相同，但每年315活动的目的却是一致的，就是要达成“人人心中有质量、人人做到讲诚信、达到顾客满意、超出客户需求”的质量目标。通过领导对质量工作的精心布署与全体京博家人的共同努力，履行质量责任，京博石化定会为顾客输出优质的产品和服务。

产品出自我手，质量确保一流。