为深入贯彻落实《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》中关于“引导企业主动发布综合信用承诺或产品服务质量等专项承诺，更好地满足和创造消费需求，不断增强消费拉动经济的基础作用，增强人民群众的质量获得感，京博石化积极参加中国质量协会在3月份组织的第一批用户满意经营承诺，全国共有517家企业做出用户满意经营承诺。
 
诚信、奉献、改善、利他，为公司价值观。卓越绩效评价准则中对价值观（values）
进行阐释：“组织所崇尚文化的核心，是组织行为的基本原则”。诚信为公司价值观第一要素，旨在营造“对员工诚信、对顾客诚信、诚信守法”的企业和谐文化。
 
京博石化不断严于律己，做企业用户满意经营承诺，签订用户满意经营承诺书，自愿打开企业的大门，自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查，维护消费者合法权益，认真接受消费者的意见和投诉。做企业用户满意经营承诺对京博石化是一种约束、是一种压力，但是更多的拉进了京博与顾客之间的距离。质量管理体系首项要求为“以顾客关注为焦点”，只有关注顾客，掌握需求，诚信经营，才能生存和获得更大发展空间。
诚信为人之根本，京博石化将竭力推广全面质量管理，加强质量诚信建设，把握市场用户需求，提高质量创新能力，健全质量追溯体系，大力开展质量提升，做自律企业，倡诚信经营，做诚信模范。